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セミナー 経営 無料 【都公社】サービス産業のデータ利活用促進セミナー

(公財)東京都中小企業振興公社

サービス産業は都内GDPの約9割を占めるなど、重要な産業である一方で製造業と比較して生産性の低さが課題となっています。
サービス産業では、顧客との関わりが強く、顧客データの分析を続けることで良質なサービスの提供につながり、さらに生産性の向上につながることが見込まれます。
そこで本セミナーでは、CRM(顧客関係管理)実践の総合支援・コンサルティングを手掛ける株式会社エムズコミュニケイト 岡田様と、ITを活用したコスト管理やシフト管理等によりローコストオペレーションを実現している株式会社こころ 渡邉様をお招きし、データを活用した販売促進及びサービス向上のポイントについてお話いただきます。

機関名 (公財)東京都中小企業振興公社
申込期限 2018年07月13日(金)
開催日 2018年07月13日(金)
参加費用 無料
会場 AP秋葉原 5階会議室ABC (東京都台東区秋葉原1-1)
PDF資料 0713_データ利活用セミナー.pdf

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